More

    Η EA ζητά συγγνώμη για τις εξαγορές λογαριασμών της FIFA και λέει ότι βελτιώνει την ασφάλεια

    Οι phishers κατάφεραν να «εκμεταλλευτούν ανθρώπινο λάθος» στην ομάδα βοήθειας της EA

    Η Electronic Arts επιβεβαίωσε ένα πρόσφατο κύμα εξαγορών λογαριασμών από τη FIFA. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αρκετοί εξέχοντες streamers και traders της FIFA Ultimate Team παραβιάστηκαν οι λογαριασμοί τους τις τελευταίες εβδομάδες, οι οποίοι στη συνέχεια αδειάστηκαν από νομίσματα και παίκτες.

    Υποστηρίζεται ότι παρέχοντας απλώς μια ετικέτα παίκτη ή ένα αναγνωριστικό PSN που συσχετίζεται με έναν λογαριασμό EA, οι επίμονοι χάκερ μπόρεσαν να πείσουν τους συμβούλους ζωντανής συνομιλίας της EA Help να παραδώσουν ή να αλλάξουν τις διευθύνσεις email που σχετίζονται με τους εν λόγω λογαριασμούς και να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης.

    - Advertisement -

    Έχοντας ερευνήσει το ζήτημα, η EA επιβεβαίωσε την Τρίτη ότι «λιγότεροι από 50» λογαριασμοί παραβιάστηκαν.

    «Χρησιμοποιώντας απειλές και άλλες μεθόδους «κοινωνικής μηχανικής», τα άτομα που ενεργούσαν κακόβουλα μπόρεσαν να εκμεταλλευτούν ανθρώπινο λάθος στην ομάδα εμπειρίας πελατών μας και να παρακάμψουν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για να αποκτήσουν πρόσβαση σε λογαριασμούς άλλων παικτών», ανέφερε.

    «Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε τους νόμιμους κατόχους λογαριασμών για να αποκαταστήσουμε την πρόσβαση στους λογαριασμούς τους και το περιεχόμενο εντός, και οι παίκτες που επηρεάζονται θα πρέπει να περιμένουν σύντομα απάντηση από την ομάδα μας. Η έρευνά μας βρίσκεται σε εξέλιξη καθώς εξετάζουμε διεξοδικά κάθε αξίωση για ύποπτο αίτημα αλλαγής email και αναφορά παραβιασμένου λογαριασμού.

    «Υπάρχει πάντα ένας ανθρώπινος παράγοντας για να ληφθεί υπόψη η ασφάλεια και ξέρουμε ότι πρέπει να τα πάμε καλύτερα», προσέθεσε, πριν σκιαγραφήσει τρία μέτρα που λαμβάνονται για την ενίσχυση της ασφάλειας ως αποτέλεσμα πρόσφατων περιστατικών.

    Όλο το προσωπικό που βοηθά με τους λογαριασμούς EA θα λάβει επιπλέον εκπαίδευση, θα προστεθούν επιπλέον βήματα στη διαδικασία επαλήθευσης ιδιοκτησίας λογαριασμού και το λογισμικό εμπειρίας πελατών της EA θα ενημερωθεί με πρόσθετες λειτουργίες ασφαλείας.

    Για να λαμβάνετε πρώτοι τις ειδοποιήσεις από τις ειδήσεις που δημοσιεύονται μπορείτε να ακολουθήσετε το Playiders.com στο Google News, αλλά παράλληλα μπορείτε να μας ακολουθήσετε και στα Facebook, Instagram και Reddit.

    Subscribe
    Notify of
    guest
    0 Comments
    Inline Feedbacks
    View all comments

    More News

    More From Author