Από τότε που η Microsoft ανακοίνωσε μια επένδυση ύψους 10 δισεκατομμυρίων λιρών στην OpenAI, τη δημιουργό του chatbot ChatGPT, στις αρχές του τρέχοντος έτους, ενσωμάτωσε την τεχνολογία στη μηχανή αναζήτησης Bing και έκανε λόγο για ακόμα περισσότερα σχέδια.
Στην πραγματικότητα, αυτό σημαίνει ότι θα μπορεί να δώσε με κάποια έννοια υπόσταση στα, μέχρι πρότεινος, μονοδιάστατα εργαλεία της. Δηλαδή, όταν τα παραδοσιακά εργαλεία της Microsoft εμπλουτιστούν με τεχνητή νοημοσύνη φυσικής γλώσσας, δεν περιοριζόμαστε πλέον στην κλασσική αλληλεπίδραση με κλικ στο ποντίκι, με χτύπημα σε μια οθόνη ή με την έκδοση απλών φωνητικών οδηγιών μιας γραμμής. Αντ’ αυτού, θα μπορούσαμε μελλοντικά να υπαγορεύσουμε στο Word τι θέλουμε να γράψει μια επιστολή ή στο Excel να δημιουργήσει ένα λογιστικό φύλλο.
Ποντάροντας τα πάντα στο AI που βασίζεται στη γλώσσα, η Microsoft θέτει ως στόχο να φέρει την επανάσταση στον τρόπο που χρησιμοποιούμε τις συσκευές και τα εργαλεία της. Σκοπεύει να εγκαινιάσει την εποχή της επαυξημένης εργασίας, των εργαλείων AI γενικής χρήσης και μιας νέας γενιάς διεπαφών χρήστη.
Η Microsoft έχει ήδη ενσωματώσει την τεχνολογία GPT (ο “εγκέφαλος” του ChatGPT) στη μηχανή αναζήτησης Bing. Η αναζήτηση σε φυσική γλώσσα προσφέρει έναν νέο τρόπο άντλησης πληροφοριών από το διαδίκτυο. Αντί να επιστρέφει σαν αποτέλεσμα στον χρήστη απλώς ιστοσελίδες, μπορεί να εξάγει γεγονότα, αριθμούς και απαντήσεις και να τα διαμορφώνει σε μια απάντηση που απαντά με πιο άμεσο και χρήσιμο τρόπο στα ερωτήματά μας. Το εγχείρημα αυτό φαίνεται πως ήταν αρκετά φιλόδοξο ώστε να κάνε τη Google να ανησυχήσει αρκετά και να πατήσει το γκάζι στην ανάπτυξη του δικού της γλωσσικού μοντέλου, του Bard.
Οι λειτουργίες ChatGPT είναι ήδη ενεργοποιημένες στο Microsoft Teams, το περιβάλλον συνεργατικής εργασίας που διαθέτει λειτουργίες εικονικής διάσκεψης και βιντεοκλήσεων. Οι χρήστες που πληρώνουν για τη χρήση της premium έκδοσης μπορούν να επωφεληθούν από τις αυτοματοποιημένες λειτουργίες καταγραφής σημειώσεων που δημιουργούν αυτόματα συγκεντρωτικές αναφορές των εν εξελίξει συνομιλιών. Θα ανακεφαλαιώνει αυτόματα τις συνεδριάσεις, θα μεταφράζει γλώσσες σε πραγματικό χρόνο, θα δημιουργεί λίστες εργασιών με βάση τις συνομιλίες που πραγματοποιούνται και θα παρέχει απομαγνητοφωνήσεις και περιλήψεις των κλήσεων. Ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον χαρακτηριστικό είναι ότι οι λειτουργίες αυτές θα είναι εξατομικευμένες, με τη δημιουργία μεμονωμένων αναφορών και περιλήψεων για διαφορετικά μέλη της ομάδας ανάλογα με τους ρόλους τους. Αυτό θα επεκταθεί ακόμη και στη δυνατότητα δημιουργίας αναφορών για μέλη της ομάδας που δεν είναι παρόντα σε μια συγκεκριμένη συνάντηση.
Το μεγάλο ερώτημα είναι εάν τα προϊόντα της Microsoft μπορούν πλέον να παράγουν αυτονομα και συνάμα αποτελεσματικά αποτελέσματα χωρίς να χρειάζονται την καθοδήγησή μας- τι επιπτώσεις έχει αυτό για τις καριέρες εκατομμυρίων εργαζομένων γνώσης που τα χρησιμοποιούν;
