Η Zoom προχώρησε σε αλλαγές στους όρους χρήσης των υπηρεσιών της μετά από διαδικτυακές αντιδράσεις σχετικά με τις πρόσφατες ενημερώσεις στα ψιλά γράμματα της εταιρείας που επιτρέπουν την εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης σε δεδομένα πελατών. Μια έκθεση από το StackDiary κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου υπογράμμισε πώς οι αλλαγές, οι οποίες κυκλοφόρησαν τον Μάρτιο χωρίς τυμπανοκρουσίες, φάνηκε να παρέχουν στην εταιρεία σαρωτικό έλεγχο στα δεδομένα πελατών για σκοπούς εκπαίδευσης AI. Σε απάντηση, η Zoom δημοσίευσε σήμερα μια ανάρτηση στο blog της υποστηρίζοντας ότι δεν θα έκανε αυτό που οι όροι της έλεγαν ότι μπορούσε να κάνει- στη συνέχεια, η εταιρεία ενημέρωσε τους όρους της ως απάντηση στις συνεχείς αντιδράσεις. Τώρα λέει ότι δεν εκπαιδεύει μοντέλα AI σε βίντεο, ήχο ή συνομιλίες καταναλωτών “χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη”.
Τουλάχιστον ένα μέρος του ζητήματος προήλθε από τα πειραματικά εργαλεία AI της Zoom, συμπεριλαμβανομένων των IQ Meeting Summary (περιλήψεις με ML) και IQ Team Chat Compose (σύνταξη μηνυμάτων με AI). Παρόλο που οι ιδιοκτήτες λογαριασμών πρέπει να παρέχουν τη συγκατάθεσή τους πριν από την έναρξη μιας σύσκεψης με τη χρήση αυτών των εργαλείων, οι επιπλέον συμμετέχοντες έχουν μόνο δύο επιλογές: να αποδεχθούν τους όρους και να συμμετάσχουν στη σύσκεψη ή να τους απορρίψουν και να αποχωρήσουν από τη σύσκεψη.
