Οι ιδιοκτήτες του Pixel 7 αναφέρουν στο Twitter και το Reddit ότι το γυαλί που καλύπτει την πίσω κάμερα του τηλεφώνου θρυμματίζεται, παρά το γεγονός ότι το τηλέφωνο προφανώς δεν έχει χτυπηθεί ή πέσει. Το PhoneArena και το Android Police συγκέντρωσαν φωτογραφίες από πολυάριθμους ιδιοκτήτες που δείχνουν τη ζημιά στις συσκευές τους, με αναφορές που εκτείνονται τουλάχιστον μέχρι τον Νοέμβριο – μόλις ένα μήνα μετά τη γενική διάθεση του τηλεφώνου.
Οι φωτογραφίες που αναρτήθηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν τόσο τα τηλέφωνα Pixel 7 των 599 δολαρίων όσο και τα τηλέφωνα Pixel 7 Pro των 899 δολαρίων να υποφέρουν από το πρόβλημα. Οι ιδιοκτήτες αναφέρουν ότι τους αναφέρθηκαν από 200 έως πάνω από 400 δολάρια για την αποκατάσταση της βλάβης, αν και άλλοι λένε ότι η Google συμφώνησε να πραγματοποιήσει επισκευές στο πλαίσιο της εγγύησης.
After finally moving off my Pixel4 after years of no issues my Pixel7 has the same defect as everyone else. Support refuses to help. #pixel7brokencamera @madebygoogle pic.twitter.com/0tlg8Hv6fJ
— people like me? (@Jinkce) December 21, 2022
1 month old Google Pixel 7 – no drop / just shuttered while I was driving. Purchased in Germany but seems impossible to open a support ticket with #Google from #Cyprus (the support portal just navigates you through the same pages in circles)
#pixel7brokencamera @madebygoogle pic.twitter.com/O6xtr7zlcZ— Kyriakos Ktorides (@kyriakosk) December 27, 2022
I was told by @madebygoogle that with no sign of physical damage it was my fault. Was quoted over $400 to fix. I do like the case @peakdesignltd pic.twitter.com/M8qGtEYqmG
— Steven (@thverybestracer) December 27, 2022
I would strongly avoid the Pixel 7 series from @madebygoogle. There is a manufacturing defect and poor QA that leads to shattered camera lenses. Google is aware of the issue and has intentionally decided not to include it with warranty #pixel7brokencamera https://t.co/kWhCoVlJeh pic.twitter.com/GvcYREScwA
— Alex Hatzenbuhler (@ahatzz11) December 22, 2022